私は「人々を笑顔にできる職業に就きたい」ということを第一に考え、就職活動を行いました。また、大学は関東でしたが、卒業後は地元に関わる会社で働き、地域貢献し、恩返しがしたいという思いがありました。その中で、インフラを支えている電気を通じて社会問題を解決し、地域の暮らしを豊かに、そして多くの人々を笑顔にできるのではないかと考え、当社への入社を決断しました。
現在は、法人のお客さま対応が主な業務です。契約を継続していただくため、お客さまが何を求めているか、どのようなサービスを提供できるかを考え、提案活動に努めています。また、後輩の指導にも注力しており、過去の経験や知識を活かしてアドバイスを行うなど、チームで切磋琢磨して業務に励んでいます。
最もやりがいを感じるのは、私の提案がお客さまにご満足いただき、感謝の言葉をいただけた瞬間です。電力小売全面自由化により、さまざまな電力会社と契約することができる今、その中でどのようにアプローチし、契約していただくかが非常に重要となっています。どのような対応や提案が適切であるのか自分なりにアイデアを生み出し、行動に移すというところにもやりがいを感じます。新しいサービスや価値を提供していくことで、お客さまを今まで以上に笑顔にすることができると信じていますので、少しでもお客さまに笑顔を届けられるように今後も努めていきたいです。
私が心掛けていることは、ONとOFFの切り替えです。中でもプライベートの充実に重点を置き日々を過ごしています。業務に対し全力で取り組むためには、心身のリフレッシュが必要ですので、仕事以外の時間をいかに充実させるかが重要であると言えます。私の場合は体を動かすことが趣味であり、ストレス発散にもなるので、フレックス勤務制度を活用し、早めの終業時間を設定してジムへ通ったり、早朝ゴルフをしてから出勤することもあります。その結果、メリハリが生まれて非常に良いサイクルで日々を送れています。
当社はフレックス勤務制度やビジネスカジュアルなど、働きやすい制度・環境が整っていると思います。前日やその日の業務量にもよりますが、10時出社・15時30分退社など、自分で勤務時間を設定できるので、一日を仕事だけで終わるということはほとんどなく、平日でも趣味やプライベートに時間を割くことができる点が一番の魅力です。また、休暇を積極的に取得できる職場風土があり、平日に休暇をいただくことも。プライベートを充実させることで、新鮮な気持ちで効率よく仕事に取り組むことができています。
現在は社員寮で生活を送っており、休日はほとんど同じ寮に住む同僚と過ごしています。早起きしてゴルフに出かけたり、少し遠出をしてランチやディナーをしたりと、アクティブに活動することが多いですね。また、一人でのんびりしたいときは映画鑑賞や読書をすることもあります。
当社は仕事とプライベートを両立できる環境が整っていて、とても働きやすいと感じます。また、積極的にアイデアを発信し、新しいことにチャレンジできる風土があるため、入社1年目から幅広い仕事に携わることができ、刺激的で充実した日々を送れること間違いなしです。就職活動は出口が見えず、挫けそうになることもあると思いますが、最後まで妥協せずに駆け抜けてください。応援しています。
● | 7:30 | 出社、メールチェック、日報入力 |
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8:40 | 朝礼、グループミーティング | |
9:30 | お客さま対応 お客さま先へ伺い、提案活動や要望に対しての面談を行います。 |
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11:00 | 日報入力 対応結果を報告・周知し、今後の対応についてアドバイスを仰ぎます。 |
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12:00 | 昼食休憩 主に社員食堂でランチ。同僚と外食することも。 |
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13:00 | メールチェック、コールセンター対応 コールセンターにお問い合わせをいただいたお客さまの対応をします。 |
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15:00 | お客さま対応 一日数回外出することもあります。 |
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16:00 | 退社 | |
● | 16:30 | 帰宅 |
帰宅後はジムで体を動かしたり、ゴルフを楽しんだりします。 |