電源立地部門#東北電力 #事務 |
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2015年4月 (1〜3年目) | 電気料金の収受や新しい料金プランを案内 入社後配属された新発田営業所お客さまセンターで、窓口での電気料金収受や電気の引越し手続きや、お客さまからの電気料金回収の業務を担当。2016年からは電力の小売全面自由化を受けて、イベントに出店するなどして、個人のお客さまに新しい電気料金プランの提案を行いました。 |
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2015年4月 (1〜3年目) | 電気料金の収受や新しい料金プランを案内 入社後配属された新発田営業所お客さまセンターで、窓口での電気料金収受や電気の引越し手続きや、お客さまからの電気料金回収の業務を担当。2016年からは電力の小売全面自由化を受けて、イベントに出店するなどして、個人のお客さまに新しい電気料金プランの提案を行いました。 |
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2017年7月 (3〜5年目) | 電力量計の検針と電気料金の算定業務を担当 柏崎営業所お客さまサービス課に異動し、電力量計(メーター)の検針と電気料金の算定業務に従事。当時はスマートメーターが導入されて間もない時期であり、現地検針から遠隔自動検針への移行が円滑に行われるよう、お客さまに丁寧な説明を心がけていました。また、メーターの故障等により正しく検針できなかったお客さまの電気料金の算定では、お客さまへの対応力や交渉力が磨かれました。地域のお客さまと直接お話しさせていただいた経験は、その後の電源立地部門での業務にも活きています。 |
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2019年7月 (5〜9年目) | 水力発電に係る地域対応業務や用地管理業務に従事 社内公募制度を利用して電源立地部門に異動し、会津若松支社用地課で水力発電に係る地域対応業務や用地管理業務に従事しました。これらの業務を通じて、各発電所の安定運転には立地地域の皆さまからの理解獲得が必要不可欠であり、地域との信頼関係を構築することの重要性を肌で学びました。また、立地・用地業務が初めての経験だったこともあり、自身のスキルアップを図るため、行政書士、宅地建物取引士、測量士補の国家資格を取得しました。 |
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2023年7月 (9年目〜現在) | 本店で水力発電関係の立地・用地業務に係る各種施策の企画・立案 現在は水力発電所の安定運転に資する立地用地業務を的確に推進するため、本店の電源立地部(立地用地グループ)で水力発電関係の立地・用地業務に係る各種施策の企画・立案を担当しています。業務を進める上では、どうしたら現場の社員や関係者の仕事がスムーズになるかという視点に立ち、これまでの現場経験も活かして日々業務に向き合っています。 |
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