ソーシャルコミュニケーション部門は、ステークホルダーとの積極的な双方向コミュニケーションを通じて信頼を獲得するとともに、地域課題や当社企業グループへの期待を事業活動に反映し、ブランド価値の向上や東北・新潟の発展へ貢献することを目指しています。お客さまや地域からの声に耳を傾け、ニーズ・関心を的確に捉えながら、求められている情報を丁寧に発信することで信頼関係を築き、地域にどのような価値を提供すべきか検討しています。具体的には、報道機関への迅速かつ的確な情報提供や、ホームページ、ＳＮＳなどを通じた当社事業・エネルギー全般に関する理解活動の展開、社内報によるインナーコミュニケーションの実施、社会貢献活動や地域活性化支援活動による企業価値向上に取り組んでいます。