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Field & People、部門・社員紹介

応える

販売部門
(法人営業)

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適切なソリューション営業を推進し、新たな価値創出を目指す

電力小売全面自由化をきっかけに、電力小売市場が厳しい競争環境になっている中、販売部門法人営業部は、企業グループの連携により総合力を発揮しながら、マーケティング機能の拡充により競争力を徹底強化することに挑戦しています。また、環境対策やコスト削減に向けた各種ソリューション活動を推進し、お客さまとの信頼関係の強化を図るとともに、新たな価値の早期創出とビジネスモデルの転換にも取り組んでいきます。

法人お客さまに
寄り添った提案を行う

私たち法人営業部は、法人お客さま向けに、電力販売の営業や、電化システム機器の導入などの技術的支援策を含めたトータルソリューションサービスの提案を行っています。東日本大震災以降の電力需要・売上の落ち込みや、電力自由化の進展により競争が激化する中、電気料金のみならず、お客さまのお困りごとを解決するさまざまなサービスときめ細やかな対応を行うことで、当社の電気を選択いただけるよう、サービスラインナップを拡充しながら日々活動しています。

今後はさらなる地域の繁栄と収益拡大へ

現在は、世界的なカーボンニュートラルの流れを受けて、お客さまの再生可能エネルギー利用のニーズや、省エネ・省コストに対する意識が日に日に高まっています。また、当社が掲げる「スマート社会の実現」のためにも、当部門は非常に重要な役割を担っていると認識しています。私たちはエネルギーソリューションパートナーとして、付加価値のある電力販売によるさらなる地域の繁栄と、当社収益の拡大を目指していきます。

社員紹介

Tatsuya Higuchi

樋口 達也

事務系
東北電力株式会社
法人営業部(営業2)
経済学部 経済学科卒(2009年入社)

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PROFILE
地震による停電の経験から電力会社に興味

私は新潟県出身ですが、高校3年生のときに新潟県中越地震を経験し、自宅が長時間停電しました。電気が復旧した際には改めて「当たり前に電気があることの大切さ」を実感し、また当社の社員が懸命に復旧作業にあたったことを知り、「地域に貢献する電力会社」に興味を持ちました。大学時代は環境経済学を専攻しており、学んだことをエネルギー分野で活かせるのではと考えたことも志望した理由の一つです。現在私は法人営業に携わっており、部門の目標を達成するためにも後進の育成に力を入れていきたいと考えています。「法人営業は面白い」と思ってもらえる若手社員を増やすことが、個人的な目標です。

キャリアサマリー
1〜5年目
現場の最前線でお客さま対応に従事

会津若松支社のお客さまセンターに配属され、現場の最前線で主に個人のお客さまと接し、窓口での電気料金収受や引越し受付、お客さまからの料金回収業務などに従事しました。

6〜8年目
法人営業の基礎を身に付ける

福島支店の法人営業部門に配属となり、法人営業の基礎を学びながら、福島県内の大規模工場の営業を担当しました。これまでは一般のご家庭に対応していたので、法人のお客さまを初めて担当し、扱う金額の大きさの違いにとても驚いたことを覚えています。

MISSION
大手小売業専属担当としてサービス提案

主に、全国展開している大手小売業のお客さまの専属担当として活動しています。「本店=管理業務中心」というイメージがあるかもしれませんが、お客さまと直接接するという意味では最前線の業務と言えます。仕事のやりがいは、お客さまが必要とするモノ・情報・サービスなどを的確に把握し提案すれば、お客さまが応えてくれるところです。いかにして「東北電力の樋口さんから買いたい」と思っていただけるか、相手に合わせた戦略を自分なりに考えることも面白いです。そのために心掛けていることは、相手の話を聞き、お客さまの状況を正確に把握し、本質的なニーズを理解することです。その上で、核心を突くアドバイスや提案ができるよう常に努力しています。

CHALLENGE
周囲と協力して前例のない仕組みをつくる

お客さまからの要望に対し、当社での前例がなかったため、要望に応えつつ当社の収益を拡大するための新たな「仕組み」を作った経験がいくつかあります。中には、社内の別部署やグループ企業の知見・協力を得ながら、ほぼゼロの状態から構築したものもありました。東北電力にはさまざまな分野のプロフェッショナルがおり、それぞれの知見が集結することで、例え前例がなくとも素晴らしい仕組みを作り上げることができます。それまでは自分自身のスキルや知識に頼っていましたが、これらの経験を経て「どのようにして他人を動かすか」が重要であるという考え方に変わりました。営業パーソン1人でできる仕事というのは実は限られており、現在では社内外にどれだけ「協力者」を得られるかが、仕事を成功させ自身が成長できるカギだと思っています。

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MESSAGE
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若い世代の発想や行動力に期待

当社は歴史の長い企業であるため、「古臭い」「保守的」といったイメージを持たれている方もいらっしゃるかもしれません。ですが、当社は今まさに変革期を迎えており、新たなビジネスが次々と誕生しています。会社としても、若い世代のこれまでにない発想や行動力に非常に期待しており、実際にさまざまな部門で若手社員が大活躍しています。ここでしかできないことがきっと見つけられると思うので、ぜひ、説明会やインターンシップで当社に触れて、選択肢の1つに加えてみてください。

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